CO ROBIMY

Zakres naszych usług informatycznych obejmuje wiele działań, których celem jest zapewnienie bezpieczeństwa, wydajności i efektywności pracy komputerów, urządzeń mobilnych i sieci. W ramach zdalnego helpdesku możemy  przeprowadzać diagnozy i rozwiązywać problemy informatyczne zdalnie, co pozwala na szybsze i bardziej efektywne wsparcie użytkowników. Interwencje na miejscu pozwalają nam na szybkie i skuteczne rozwiązanie problemów, których nie da się załatwić zdalnie.

Jako informatycy rozumiemy, że kluczowym aspektem naszej pracy jest nie tylko znajomość technologii, ale także umiejętność rozwiązywania problemów.  Codziennie spotykamy się z różnymi wyzwaniami i musimy znaleźć efektywne sposoby, aby naprawić systemy lub usunąć błędy. Wymaga to od nas skupienia, analizy i przede wszystkim ciągłego uczenia się, aby być na bieżąco z najnowszymi technologiami i trendami. Ważne jest również, to, że umiemy porozumiewać się z klientami zrozumiałym językiem, aby wspólnie pracować nad osiągnięciem celów. Jako informatycy jesteśmy na bieżąco ze wszystkimi nowinkami technologicznymi, możemy świadczyć najlepsze usługi dla naszych Klientów. Uważamy, że praca w IT to nie tylko rozwiązywanie problemów, ale również kreatywne myślenie i projektowanie rozwiązań.  W naszej pracy bardzo ważne są umiejętności analityczne, logiczne myślenie i szybkie podejmowanie decyzji. Lubimy podejmować wyzwania i szukać innowacyjnych sposobów na rozwiązanie problemów. Dla nas informatyka to nie tylko praca, ale również pasja, którą staramy się przekazywać dalej.

Administracja sieciami i serwerami obejmuje nadzór nad działaniem infrastruktury IT, zapewnienie jej stabilności i wydajności. Audyty informatyczne pomagają w identyfikacji potencjalnych zagrożeń bezpieczeństwa i wskazują na możliwości poprawy efektywności i wydajności systemów informatycznych. Bezpieczeństwo i kopie zapasowe to kluczowe kwestie w dzisiejszym świecie IT, a ich odpowiednie zabezpieczenie jest niezbędne dla utrzymania ciągłości działania systemów i danych. Wykonywane przez nasz zespół aktualizacje systemów i oprogramowania są niezbędna do zachowania bezpieczeństwa oraz wydajności komputerów w każdej firmie. We’Support może przeprowadzić aktualizację systemów Windows i macOS oraz zapewnić dostęp do najnowszych wersji programów. Analizowanie podejrzanych plików i wiadomości e-mail oraz usuwanie wirusów i programów szpiegujących to usługi, które mogą zapobiec atakom na systemy informatyczne i zagrożeniom dla danych. Konfiguracja i instalacja zapory sieciowej, firewall, oraz konfiguracja bezpiecznych połączeń FTP, chmury i sieci LAN/WLAN zwiększają bezpieczeństwo w sieci. Kopia zapasowa plików to istotna usługa, która pozwala nam na zabezpieczenie danych przed ich utratą. We’Support może zapewnić regularne tworzenie kopii zapasowych plików. Nadzór i administracja serwerami oraz nielimitowana pomoc zdalna pozwalają na szybką reakcję w przypadku problemów i awarii. Pełne wsparcie systemów Apple i Windows oraz programów Microsoft Office to usługi, które zapewniają efektywność pracy na komputerze. Pomoc w wyborze nowego sprzętu oraz jego konfiguracja to usługi, które pomagają w doborze najlepszego sprzętu oraz w jego optymalizacji. Przyspieszenie pracy komputera poprzez czyszczenie systemu i usuwanie zbędnych plików oraz skanowanie antywirusowe komputera to usługi, które pozwalają na utrzymanie wydajności komputera. Tworzenie dokumentacji technicznej oraz instrukcji to usługa, która pozwala na uporządkowanie i udostępnienie informacji dotyczących systemów informatycznych. Usuwanie usterek i awarii sieci oraz wsparcie w wyborze hostingu to usługi, które pozwalają na szybką reakcję i rozwiązanie problemów w przypadku problemów z siecią. Założenie i konfiguracja chmury, w tym Dropbox, Google Drive, OneDrive i iCloud, to usługi, które pozwalają na przechowywanie i udostępnianie danych w bezpieczny sposób. Wszystkie powyższe usługi są tylko częścią zakresu obsługi firm informatycznych. Działania te pomagają w utrzymaniu bezpieczeństwa, wydajności i efektywności pracy w firmach oraz indywidualnych użytkownikach komputerów. 

• Systemy operacyjne: Apple, Linux, Windows
• Biura i edytory tekstu: LibreOffice, Microsoft Office, Word Press
• Projektowanie graficzne: Adobe, Corel Draw
• Projektowanie CAD: AutoCAD
• Zarządzanie projektami: Basecamp, JIRA, Confluence
• Oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem: Enova, Optima, Comarch
• Narzędzia do komunikacji: Skype, Slack, Teams, Zoom
• Narzędzia bezpieczeństwa: Crowdstrike, ESET, F-Secure
• Narzędzia do backupu i archiwizacji: RAR, ZIP, OneDrive
• Narzędzia do zarządzania plikami: FTP, NextCloud
• Narzędzia do pracy zdalnej: TeamViewer, VPN
• Narzędzia do zarządzania zasobami ludzkimi: HRM, ePracownik
• Narzędzia do zarządzania flotą: Flota Plus, Cabman
• Narzędzia do fakturowania i księgowości: Płatnik, BIP, Saldeo
• Narzędzia do zarządzania produkcją: Maximo, Setsail
• Narzędzia do zarządzania magazynem: DMS, Homer, Szafir
• Narzędzia do zarządzania wodą i ściekami: Woda, Ossa
• Narzędzia do zarządzania muzeami: Muzeo, MuzeumPlus
• Inne: 3CX, Ares, Asystent, Bestia, Certum Asseco, CRM, eDok, Fieldworker, Finka, Fusion Solar, GastroSzef, HUB, IBM Lotus, Intune, LibreOffice, Librus, MicroSIP, Mieszczanin, Nexo Gratyfikant, OSGeo4W, Perseusz, Petrobox, Pomost, Quorum, Raks, Respons, Rewizor, Rydoo, Salus, Sharepoint, Slonie, SolPlus, Spedtrans, Sygnity SR, Symofonia, Szpon, Tachspeed, Teta, Think, Timocom, TrimTab Sod, Xpertis.